Vklady i výběry na Nomini běží přes karty, bankovní převody a e‑peněženky – jaké přesně, ve kterém směru a za jakou cenu to operator nezveřejňuje. Nejnižší denní limit pro výběr začíná na 500 EUR u prvních dvou VIP úrovní; maximální částka, kterou můžete najednou držet jako nevyřízené, jsou tři čekající žádosti.
Než poprvé vložíte
Zaplatit můžete kreditní nebo debetní kartou, bankovním převodem nebo e‑peněženkou. Konkrétní značky operátor nezveřejňuje. Minimální vklad nebo výběr také chybí – ví se jen to, že před žádostí o výběr musíte vsadit alespoň 20 EUR měsíčně.
Předplacené vouchery nebo mobilní peněženky operátor nezmiňuje; počítejte s tím, že vklad půjde přes jednu trasu, výběr přes jinou. Měnu pro účet si vyberete z deseti nabízených; kromě EUR mezi nimi najdete NOK, HUF, PLN nebo NZD.
Žádost o výběr – jak to funguje
- Přihlaste se k účtu a najděte sekci pro výběry.
- Zvolte způsob platby – kartu, bankovní účet nebo e‑peněženku.
- Zadejte částku; nesmí překročit denní ani měsíční limit pro vaši VIP úroveň.
- Potvrďte žádost. Pokud jde o první výběr, počítejte s tím, že vás operator požádá o dokumenty.
Na účtu můžete mít nejvýše tři čekající výběry najednou. Čtvrtou žádost systém nepřijme, dokud některou z předchozích finančního oddělení nezpracuje.
Jak dlouho to trvá
Finanční tým pracuje od 6:00 do 17:00 GMT, pondělí až pátek. Žádost zpracují do tří pracovních dnů od okamžiku, kdy ji podáte – nebo do tří dnů od vyplacení předchozí žádosti, podle toho, co nastane později.
Mimo úřední hodiny a o víkendu žádosti čekají. Pošlete‑li ji v pátek večer, první pohyb uvidíte nejdřív v pondělí ráno. Ověření totožnosti před prvním výběrem čas dál prodlouží – na to potřebujete 10 dní od poslání dokumentů, pokud je pošlete najednou a kompletní.
Rollover – pravidlo, které musíte znát
Před výběrem musíte vsadit částku rovnající se vašemu vkladu alespoň jednou. Nesplníte‑li to, operátor si vyhrazuje právo zrušit výhry a strhnout provizi 10 % z posledního vkladu (nejméně 0,5 EUR). Zaplatili‑li jste kartou nebo bankovním převodem, provize je 15 %.
Poplatky a limity
Operátor poplatek za výběr nezveřejňuje. Víte jen, že když nevsadíte alespoň tolik, kolik jste vložili, zaplatíte zmíněnou provizi. Pokud se k účtu 180 dní nepřihlásíte, strhnete každý měsíc 5 EUR jako administrativní poplatek.
| VIP úroveň | Denní limit (EUR) | Měsíční limit (EUR) |
|---|---|---|
| 1 | 500 | 7 000 |
| 2 | 500 | 10 000 |
| 3 | 800 | 12 000 |
| 4 | 1 000 | 15 000 |
| 5 | 1 500 | 20 000 |
Úroveň se odvíjí od aktivity za posledních 90 dní před žádostí o výběr. Nehrál‑li jste měsíc, systém vás automaticky zařadí na nejnižší stupeň.
Měnové konverze
Jak se počítá směnný kurz, když vybíráte v jiné měně, než je vklad, operátor neříká. Obvykle jde o tržní kurz zvýšený o marži poskytovatele, ale bez čísla se na to nelze spolehnout.
Ověření totožnosti
Operátor může požádat o dokumenty před i po vkladu, nebo před prvním výběrem. Pokud vás vyzve, máte 30 dní na jejich zaslání; obvykle je zkontroluje do 10 dnů od přijetí.
Čekejte, že budete muset poslat:
- průkaz totožnosti (pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz);
- doklad o adrese (účet za energie, výpis z banky nebo nájemní smlouva);
- doklady o vlastnictví platebního prostředku – výpisy z účtu nebo karty.
Pokud jde o vrácení peněz, musíte kontaktovat podporu do 24 hodin od transakce. Pro žádost připravte totožnost (pas, řidičák nebo občanku) a další doklad o adrese.
Když výběr nejde
Výběr může uvíznout, pokud jste nesplnili rollover, překročili denní limit nebo máte na účtu už tři čekající žádosti. Ověření totožnosti může trvat déle, když dokumenty nejsou čitelné nebo chybí některý z požadovaných.
Máte‑li problém, kontaktujte podporu – přes live chat nebo e‑mailem. Připravte si datum transakce, částku a použitý způsob platby. Odpověď od týmu, který pracuje 24/7, dostanete obvykle rychle; finanční oddělení ale funguje jen ve všední dny.
Hazard s rozumem
Pokud vás hraní začne stát víc, než za to stojí, můžete požádat o sebevyloučení přes podporu. Česká národní linka 800 350 000 funguje zdarma pondělí až pátek od 10:00 do 18:00; pomůže vám i vašim blízkým. Web chciodvykat.cz nabízí další kontakty. Hraní jen pro dospělé – 18+.